專訪金馬凱旋:企業如何適應2020年的家居行業重構?

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今年年初,國內經濟按下暫停鍵,隨後也帶來生產、消費停滯。再加上國際市場動蕩,國內企業來自海外的訂單急劇減少,進出口貿易商也受到不小的衝擊。這給國內的家居行業也帶來了巨大的影響和變化。

在這樣的市場背景下,家居企業該如何求得一線生機?對此,我們也採訪到金馬凱旋鄭州區域集團副總裁肖沛齊。


專訪金馬凱旋:企業如何適應2020年的家居行業重構?

鄭州區域集團副總裁肖沛齊


  • 很多人不太看好2020年的經濟發展狀況,家居行業也因此受到影響,您是如何看待今年的家居行業?又是如何看待行業的長期發展方向?

家具行業會進行一次大洗牌。2020年,受特殊時期的影響,企業延長復工、交通限行,不能出門、不能上班、不能消費,衣食住行各個板塊都像被"冰封"一樣,進入了"冰川期"。家居企業也陷入線下消費停滯、製造工廠紛紛停工的困境,這將加速家居行業的洗牌和整合。

但是,"物競天擇,適者生存"。對於那些實力雄厚、有競爭力的企業,彼時的行業競爭環境會得到極大改善,而消亡企業釋放出的市場空間會為活下來的企業提供發展機遇。

今年是一次"災難",也是一次對家居建材行業的"大考",更加是助推劑和加速器。


  • 85後、90後正逐漸成為新一代的消費主力,消費群體的變化,影響著家居行業有哪些變化?

隨著80、90後消費群體步入結婚購房的階段,對家居用品的需求量也逐漸增大,他們已經逐漸成為市場消費的主力群體,整個市場都呈現一種"年輕化"趨勢,"年輕、時尚、個性"成為家居市場近幾年的熱門辭彙,年輕消費群體旺盛的購買力在不知不覺中給傳統的家居建材企業"開闢"了新市場,也帶來了3個主要變化:智能化、個性化,以及"一站家裝煥新"無後顧之憂的家裝新方案受到青睞。


專訪金馬凱旋:企業如何適應2020年的家居行業重構?

金馬凱旋項目鳥瞰圖


  • 除了消費主力的變化,也隨即湧現出很多營銷新形態,比如短視頻,改變了很多人的消費習慣,您如何看待這個問題?

短視頻營銷區別於傳統商場經營模式,特別是直播。平時在賣場里一次只能接待一位顧客,直播就不一樣了,一次能服務上百人。但目前,線下商場仍然是人們購物消費的重要渠道之一。橫向比較其他零售業態,商場具有許多不可替代的優勢。比如,一些顧客很在乎試用、試穿的感受,還有一些消費者把逛商場作為一種社交、生活方式等。

當然,對整個零售行業來說,線上線下融合是發展的大趨勢,"無接觸購物"則是其中的一種新嘗試。這種方式現在仍有創新空間,包括如何進一步優化供應鏈、改善消費便利度、保證配送及時等。如果商場可以透過危機耐心尋找機會,根據消費者的需求,嘗試打造更多符合消費體驗的新模式,相信"無接觸購物"可以走得更遠,從應急之舉成為常態化轉型的方向。


  • 和南方市場相比,北方家居市場的標準化和專業化程度相對較弱。在鄭州這個市場環境下,對於企業的發展有哪些挑戰?

這種差異化來自於地域、風俗、人文等因素的制約,無法否認,但正在逐漸縮小。金馬凱旋位於隴海路西四環,區別於鄭州的傳統的建材家居市場集聚區,鄭州市東區聚集了東建材、紅星美凱龍、居然之家、歐凱龍等家居賣場。近年來,鄭州提出了"東西兩翼"城市發展建設思路,東有建材家居西有金馬凱旋產業集群,再加上四環交通利好的加持,民族運動會的舉行及四大中心的落成,金馬凱旋的發展優勢已然凸顯。

鄭州金馬凱旋居家文化特色小鎮是鄭州單體建材最大館,24萬平方米國際建材MALL、26萬平方米國家家居MALL、26萬平方米輕紡大世界、11萬平方米基礎建材城、5萬平方米凱旋時代。並且已經集群效應。

隨著物流越來越發達,南方品牌也在向北方遷移,而且金馬凱旋一直有跟湖北省廣東商會、川渝商會、廣西紅木家居協會保持深度合作,所以南方品牌在鄭州越來越普及,如此一來,這種差異化將會越來越小,這對北方家居市場也起到促進作用。


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金馬凱旋居家文化特色小鎮--輕紡大世界


  • 如何看待鄭州未來的家居市場?

當前鄭州家具行業市場競爭激烈,僅憑單品類越來越難以在市場上取勝,有實力的企業往全品類方向發展,首先就要能豐富產品線,滿足消費者一站式購物體驗需求。另外,要深入分析市場和自身情況,從聚焦用戶價值出發,知道消費者喜歡什麼,看什麼,買什麼,反向指導產品研發和營銷策略。


  • "國際家居MALL"、"國際建材MALL"、"凱旋時代"、"樂活城"···這些多元的商業形態是金馬凱旋接下來打造產業鏈的重點嗎?

金馬凱旋居家文化特色小鎮是我們的一個大型商業綜合體,一體多元式的業態布局,我們要做的是"批零兼營,一站式全產業鏈採購基地"。

主要包括:國際家居mall、基礎建材城、國際建材mall、輕紡大世界、生活新天地。這五個項目是金馬凱旋現階段打造產業鏈的重要組成部分。涵蓋了建材、家居、輕紡、基礎建材、餐飲娛樂等全業態,致力於實現家居、建材上下游供應鏈、市場鏈無縫對接的複合型"一站式"購物平台。為客戶提供更多選擇,滿足客戶各層級消費需求。


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金馬凱旋居家文化特色小鎮--凱旋時代


  • 金馬凱旋在未來5年的發展目標及規劃是什麼?

金馬凱旋未來的發展目標與方向是:做中國極具價值的全產業鏈居家生活平台、綜合運營商!

同時,鄭州金馬凱旋也將從過去的"橫向擴張"轉變成"縱向深耕",提升自身經營的軟實力,練好內功,為行業提供一個更好的平台,開拓賣場、廠家、經銷商之間完整互利的全新商業模式,實現家居建材上下游供應鏈、市場鏈無縫對接的複合型"一站式"購物平台。

金馬凱旋憑藉全盤國際化視野,業態模式、建築檔次全面升級,肩負著打造"河南建材家居品牌"集群的使命,承接沿海家居產業轉移,開啟家居總店經營新模式;它作為"區域總部,鄭州旗艦",整合家居賣場,開創中原家居產業新格局。


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金馬凱旋居家文化特色小鎮--國際建材mall