品牌電商化的到來,數據化將必不可少

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品牌電商化的到來,數據化將必不可少

近年來,隨著網路技術的進步和網路覆蓋範圍的擴大,網路零售規模不斷壯大,成為消費增長的重要因素。商務部最新公布的數據顯示,2018年全年,我國社會消費品零售總額達到380987億元,其中全國網上零售額突破9萬億元,而2019年我國社會消費品零售總額有望首次突破40萬億元大關。對於零售品牌商而言,緊緊握住這波增長是必然的。

近日,由寶尊電商主辦的BECS第四屆全球品牌電商峰會在上海舉行,峰會現場各行業人士認識探討了品牌電商時代下的出路、困局與機遇。會議現場寶尊還透露了新一輪組織結構調整,分別調整了三大核心事業群,具體為電商事業群、科技創新中心以及物流倉儲事業群。

品牌年輕化靠數據

峰會現場,寶尊電商聯合創始人兼CGO吳駿華介紹到,「雖然70後和80後佔中國消費人群大部分,但90後消費能力不斷上漲,他們的消費習慣代表了未來的消費趨勢。」下一個消費趨勢,將是以「千禧一代」為核心。

據商務部統計的數據,90後人群約1.4億,佔中國總人口的11.7%,90後更是信用消費人群的主要人群。雖然線上流量增長已經到了天花板,電商紅利的風口已過,但吳駿華依然對持續增長的消費市場保持信心。

據悉,寶尊和國民品牌「立白」在達成戰略合作的四個月之後便一同成立的子公司,雙方將結合在各自領域的市場運營經驗、線上線下的消費大數據交叉分析、IT技術協同、雙方物流倉儲等能力,為日化、快消領域的全通路商業節點實現數字化重構,提升用戶體驗,降低企業成本。

當95後成為消費主力軍,諸多品牌不知如何與他們進行溝通交流,隨之而來的便是品牌的急速衰老。

「我曾詢問過一些大學生是否知道『立白』這個品牌,有人說不知道,但大多數的人說這是父輩用的產品。」立白集團首席戰略官周小文在會議現場分享到。其實立白對於90後、80後消費者而言更多的是孩童時期的回憶。但正如周小文對億歐表示的那樣,「立白才25歲,正年輕。」

如何迎合年輕消費者?周小文認為必須要做的是,轉型和數據化。

轉型:是指集團內部轉型。眾所周知,日化、快消品行業,傳統基因太強,對互聯網的依賴比較低,立白也如此,DNA決定了我們做這個事情有多難。

數據化:是指將立白經銷商體系下,所有的進貨、出賬等手寫的數據可以數據化。但這個過程是,要讓每個經銷商都能夠這麼做,並且讓他們的決策也能智能化、數據化,這才是最難的。

據悉,立白目前已經完成立從單點數字化階段到模塊化數字化,再到全鏈數字化的轉型,未來將往生態數字化方向發展。

「每一個階段的變化都是以年為單位,這過程真的太難、太痛了。但我們必須這麼做,如果拒絕轉型就是等死。」

品牌電商時代的IP合作

注重情感與個性的表達,成為品牌與年輕消費者之間的共同話題。品牌期望讓消費者知道他們是什麼樣的,反之,消費者更期望讓時代看到他們是什麼樣的,不需要去定義他們應該活成什麼樣。與之對應的,是品牌為年輕消費群體改變,去傾聽他們的心聲,甚至為他們發聲。

「消費購買行為已經不是單純的只是為了得到這個產品,更多是的一個態度、一個style。」

MAC品牌總經理江晨在現場分享了,MAC口紅和遊戲王者榮耀進行合作的例子。也許這在外界看來是一個不可思議合作。江晨表示,IP合作重要的是兩者之間的用戶必須有重合度的。

據王者榮耀2018年第一賽季的觀賽報告顯示,男性觀眾佔比為37%,女性觀眾的佔比為63%,女性觀眾基本為男性觀眾的兩倍。從年齡層方面來講,主要集中在19歲至24歲之間。從分布地區來看,主要集中在北京、廣東、江蘇等經濟相對發達的地區。

另外,江晨還表示,「聯名款產品在乎的並不是銷量,而是兩者合作給消費者帶去的新鮮感。所以聯名產品的上線數量盡量是越少越好,造成一定的稀缺性。」

總得來說,電商已經進入了一個新時代,數據、技術等創新方式發揮著越來越重要的作用。