暖心!觀湖街道為退役軍人營造溫馨家園解決實際困難,形成擁軍風尚

2020-10-16 15:00:05 4225 views
摘要

2019年3月,在新一輪機構改革過程中,龍華區退役軍人事務局成立,同年5月,觀湖街道成立退役軍人服務站揭幕儀式上,街道黨工委主要負責人對在場的老兵說:“這個服務站就是要幫大家解決實際困難,做到貼心交流、貼身服務,讓退伍老兵在這裡找回‘家’的溫情、戰友的深情和從軍時的激情。”一腔“熱傳遞”,暖心服務解

來源:讀特

觀瀾河畔,白鷺翻飛,一派自然宜居景象。離河道僅一箭之地的龍華區觀湖街道退役軍人服務站內,紅色的布置很是顯眼。掛著退役軍人服務站「戰友服務室」的房間里,鮮紅五角星上的「軍魂」二字熠熠閃光,還有各種新式武器的模型展示,十大英模的抗戰故事介紹等。

暖心!觀湖街道為退役軍人營造溫馨家園解決實際困難,形成擁軍風尚

2019年3月,在新一輪機構改革過程中,龍華區退役軍人事務局成立,同年5月,觀湖街道成立退役軍人服務站揭幕儀式上,街道黨工委主要負責人對在場的老兵說:「這個服務站就是要幫大家解決實際困難,做到貼心交流、貼身服務,讓退伍老兵在這裡找回『家』的溫情、戰友的深情和從軍時的激情。」

一腔「熱傳遞」,暖心服務解老兵難題

時至寒露,深圳的早晚多少有了些涼意,聽聞近日參戰老兵黃國平遭遇了一場意外車禍,觀湖街道退役軍人服務站站長羅偉平趕忙來到其住所慰問。

「來,坐坐坐。」見羅偉平和服務站的同事們來,老黃熱情招呼。「這個是你們送我的按摩儀,現在我每天都在用。」知道黃國平腰不好,街道退役軍人服務站給他買了腰部按摩儀。

暖心!觀湖街道為退役軍人營造溫馨家園解決實際困難,形成擁軍風尚

觀湖街道退役軍人服務站至黃國平(右三)家中走訪慰問

黃國平出生在廣東省龍川縣山區的一個貧苦家庭,18歲那年在祖父輩的影響下參軍,成為西南邊防部隊的一名雷達兵,並參加了對越老山戰役。退伍後,黃國平在深圳的碼頭搬過磚、干過保安、修過單車,最終憑著堅忍、誠實和守信的理念,經營起一家茶舍,生活漸漸步入正軌。

「個人的家是小家,國家才是大家,有國才有家。」身為中共黨員和參戰軍人的黃國平總這樣說。

近年來,老黃卻因住房和社保斷繳問題,奔波四處無果。去年,聽說街道成立了退役軍人服務站,他來到站里,希望幫忙協調解決為盼。「有困難請講,這裡就是你的娘家……」走進戰友服務室,迎接他的是工作人員端上的一杯熱茶和一席暖心的話。

為幫助黃國平解決實際問題,街道退役軍人服務站成立工作專班,街道黨工委委員、人武部主要負責人主動出面,協調區退役軍人事務局對接市、區相關部門,最終他的社保訴求成功解決。此外,服務站還積極協調有關單位,為其子女提供就業幫助,更令老黃感動萬分。

2019年觀湖街道退役軍人服務站籌劃成立了「老兵故事團」,黃國平是最早報名的參戰老兵。「在軍人的字典里,令出如山,我們必須勇往直前。作為從戰場回來的軍人,我還要對現在的孩子們說……」即使已告別軍旅30餘年,講起曾經的經歷黃國平依舊熱情澎湃,台下孩子們聚精會神聆聽。

暖心!觀湖街道為退役軍人營造溫馨家園解決實際困難,形成擁軍風尚

「退伍不褪色」。今年初,疫情肆虐,黃國平以一名參戰老兵的身份參與疫情防控,協助社區開展物流快清;步入夏天,黃國平則發起「送涼茶,助防疫」關愛活動,為一線防疫人員泡製防暑涼茶,在抗疫一線書寫著參戰老兵「新」傳。

而街道對老兵的關愛、尊崇也形成了愛黨愛國愛軍的「熱傳遞」效應,9月9日, 觀湖街道舉行2020年新兵入伍歡送大會,經過層層選拔的8名新兵告別父老鄉親,奔赴軍營。

一顆「為軍心」,讓「一站式」服務落地生根

8月30日上午,龍華區外國語學校小學一年級新生入學報到,觀湖轄區因公六級殘疾軍人謝飛林的妻子帶孩子邁入期盼已久的學校大門,欣喜之情溢於言表。「作為退役軍人我真切地感受到了被尊崇、被優待、被關愛,感謝服務站對我們的幫助!」老兵謝飛林說。

原來,因積分問題謝飛林的孩子無法入讀就在家對面的龍華區外國語學校,日常接送照顧成為家裡的極大困擾。今年5月,謝飛林來到服務站,希望幫助協調孩子就近入學。接到來訪訴求後,服務站第一時間對接龍華區教育局,希望按相關優撫規定給予優待,並持續跟蹤進展情況,最終落實解決。

「把軍人的事當家事,讓軍人成為全社會尊崇的職業。」循著這樣一個宗旨,觀湖街道退役軍人服務站發揮「統」的功能,切實回應軍人關切,讓「一站式」軍人服務落地生根。

暖心!觀湖街道為退役軍人營造溫馨家園解決實際困難,形成擁軍風尚

今年以來,觀湖街道退役軍人服務站積極應對疫情影響,為有需要的困難退役軍人及其他優撫對象提供物資幫扶,接待走訪退役軍人、優撫對象超360人次,政策解答122餘次,收集訴求22項,已解決21項。

「觀湖轄區現有戶籍退役軍人、軍屬396人,非戶籍退役軍人501人,而街道、社區專職工作人員僅數名,很難達到整個群體的滿意度。」觀湖街道統戰和社會事務科主要負責人表示,觀湖對退役軍人全覆蓋式的關愛,還基於以鷺湖社區為試點並在全街道推廣的退役軍人聯絡員制度。

通過小區劃分,選一名極具威信的退役軍人作為社區服務站的聯絡員,由該聯絡員負責對接社區退役軍人服務站和小區退役軍人。半年來,退役軍人聯絡員制度發揮了極大作用。「傳達政策、對接資源、解決問題,我們社區的6個退役軍人聯絡員把各小區戰友們照顧得很好。」鷺湖社區退役軍人服務站專干魯嫻感嘆。

一個「新局面」,全面激發退役軍人力量

羅文宇是觀湖街道退役軍人服務站的一名工作人員,曾在新疆某部隊當兵3年,談及近來的工作,他如數家珍:

「退役軍人信息採集、光榮牌發放,退役士兵保險關係接續,各類優撫優待補貼、關愛基金申請,退役軍人就業創業幫扶,組織退役軍人活動,開展法律援助,老兵故事會宣講……」

今年初,街道退役軍人服務站還組織成立了紅星志願服務隊,號召轄區老兵積极參与疫情防控工作。一聲號令,應者雲集景從,僅僅數日,轄區87名退役軍人報名參與。

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疫情期間老兵張朝(右二)參加「三位一體」社區疫情防控

有著16年從軍經歷的老兵張朝組織觀湖街道潤城社區退役軍人成立社區紅星志願服務隊,10餘名老兵在社區卡點體溫監測、「三位一體」入戶排查、學校復學複課等關鍵環節衝鋒在前。8月1日建黨節當天,觀湖街道組織開展退役軍人重走大營救路線活動,張朝在現場領誓發言,他的聲音鏗鏘有力,處處彰顯著軍人的英姿本色。活動結束後,他在朋友圈寫下:「國若召,吾必回」6個字。

疫情肆虐,觀湖老兵組建退役軍人紅星志願隊,協助社區開展疫情防控;疫情防控進入常態化,老兵們則組織成立故事宣講團,進校、進企、進社區,宣揚愛國主義精神和國防教育……在愛國擁軍的時代背景下,越來越多的觀湖退役軍人主動參與到街道志願服務活動中來,也全面激發了觀湖退役軍人力量。

(晶報供稿)

編輯 陳曉玲

(作者:讀特記者 武瑩)

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