豐富展示效果 增強交易實效,專業服務讓雲上文博會活力迸發

2020-11-21 10:40:17 3422 views
摘要

來源:讀特雲開幕、雲展廳、雲招商、雲簽約、雲大數據,第十六屆中國(深圳)國際文化產業博覽交易會(以下簡稱文博會)用“五朵雲”為世界各地的參展單位搭建起展示與交易的全新平台。藉助新一代信息技術、人工智慧等高新科技手段,文博會將體驗感和參與感作為線上展覽的重要考量。

來源:讀特

豐富展示效果 增強交易實效,專業服務讓雲上文博會活力迸發

雲開幕、雲展廳、雲招商、雲簽約、雲大數據,第十六屆中國(深圳)國際文化產業博覽交易會(以下簡稱文博會)用「五朵雲」為世界各地的參展單位搭建起展示與交易的全新平台。藉助新一代信息技術、人工智慧等高新科技手段,文博會將體驗感和參與感作為線上展覽的重要考量。除了科技護航,組委會不斷加強對參展商、採購商會前、會中、會後的專業化服務,引導展商了解和使用3D虛擬展廳、供求商機智能匹對、在線會議、同傳翻譯等功能,同時在組織觀眾、保障服務等方面進行了創新,力求在豐富展示效果、增強交易實效的基礎上,提供全方位、專業化的服務。

嚴格把關 專業服務

今年雲上文博會共有3243家企業(機構)、21572件展品參展。參展業態上,代表文化產業高質量發展的數字文化、創意文化等「文化+」「互聯網+」新型企業比例有所提高;而在展品選擇上,堅持優中選優,文化內涵與科技含量缺一不可的標準是體現中國特色、彰顯國際競爭力的重點所在。據了解,為確保展品質量,在前期組展時,各展團就對展商、展品、簽約及各類線上活動內容進行認真審核,確保展示交易內容的安全性、真實性、完整性和可用性。同時,深度挖掘各省市重點文化企業,吸引「全國文化企業30強」、具有地域特色的文化企業參展,建設虛擬展廳,利用圖文、視頻、5G、VR、大數據、AI等新技術,突出展示本省區市文化體制改革最新進展、文化產業發展最新成果、優質文化項目和拳頭產品。

為更好地幫助廣大參展商、採購商熟練使用平台系統,組委會除舉辦多場視頻培訓活動外,雲上文博會平台還在多處顯要位置設置了「幫助中心」「聯繫我們」等服務功能按鈕,用戶可瀏覽《雲上文博會100問》,或利用在線溝通功能及時聯繫文博會平台客服,工作人員將24小時在線解答問題。

技術漫步 共享世界

近年來,文博會積極順應信息技術快速發展趨勢,持續加快數字化轉型,而雲上文博會的舉辦為這一進程按下了「快進鍵」。 線上線下深度融合和一體化發展的新時代,讓文博會有了推動傳統展會迭代升級,引領中國文化產業新走向的底氣和信心。而這份信心離不開創新雲上文博會專業化服務的更高要求。

雲上,世界近在咫尺。通過公開招標,騰訊公司確定作為雲上文博會技術平台服務商,用較短時間確定了本屆雲上文博會技術方案。本屆文博會主要通過線上展示的方式進行,展覽平台為文博會官方網站、中國文化產業網、微信小程序「文博會」。雲上平台主要包括雲開幕、雲展廳、雲招商、雲簽約、雲大數據等五大板塊。在北京雲上展區的新消費展廳內,參觀者可以虛擬遊覽三里屯,聽最火的時尚音樂,看最美的特色文創;在遼寧館,參觀者還可以「遊覽」瀋陽故宮、朝陽牛河梁遺址博物館或熱高樂園等地,通過3D和VR等科技手段,觀眾能盡情地漫步在雲端,清晰、全方位底看到真實場景再現。

技術增強了文博會的深度和廣度,也給文化產業發展提供了更大的展示舞台。深圳市滿京華藝象創意投資有限公司楊彬表示,第一次參加雲上的博覽會,官方給出了很多指導和幫助。「通過互聯網和媒體的力量,雲上文博會在實現廣泛宣傳展品的同時,也更好地拉近展商與客戶的距離。」

精準篩選 高效引導

作為中國文化產業發展的窗口,文博會的合作交易功能意義重大。今年,雲上文博會通過大數據智能推薦功能,幫助採購商在浩瀚的展商海洋中迅速精準地找出相匹配的合作夥伴。

據了解,文博會平台能根據採購商的採購意向和興趣等數據進行智能匹配和個性化推薦,以「千人千面」推薦展品來滿足不同買家的採購需要,提高供采雙方商機匹配度。「大家可以看到,當我切換一個賬號刷新頁面,不同品類展品的呈現形式(數據和排版)有所變化,這就是大數據通過了解不同人的喜好,匹配出不同的需求。」 騰訊雲文博會項目技術負責人王志騰邊向記者演示邊說道。

從只有幾天的線下實體展館,到打破時空、實現365天不間斷地線上沉浸體驗,嶄新的形式讓展商們頗有感觸。哈爾濱冰雪大世界市場營銷部部長孫澤旻表示:「以往參展都得去現場。今年通過線上平台,短期的展覽變為長期的展示,這對於我們來說是一種突破。」

編輯 關越

(作者:讀特記者 焦子宇)

avatar